Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich ein Paket versenden?

Die App zeigt Ihnen Nutzer an, die entlang Ihrer gewählten Route unterwegs sind. Es werden keine Paketdetails in die Plattform eingegeben. Sie können die passenden Nutzer direkt kontaktieren und eine Vereinbarung über den Transport privat und eigenständig treffen. T-Porter fungiert ausschließlich als Vermittlungsplattform und übernimmt keine Verantwortung für den Transport.

2. Wie kann ich Transporteur werden?

Jeder Nutzer kann Transporteur werden. Wenn Sie ohnehin reisen oder sich innerhalb einer Stadt bewegen, können Sie verfügbare Transportanfragen ansehen und einen Auftrag annehmen. So können Sie Ihre geplanten Wege nutzen, um kleine Sendungen mitzunehmen.

3. Wie funktioniert die Bezahlung?

Die Bezahlung erfolgt direkt zwischen Absender und Transporteur. T-Porter stellt lediglich die Plattform zur Verfügung und ist nicht an der Zahlungsabwicklung beteiligt. Die Parteien vereinbaren selbst, wie und wann die Zahlung erfolgt.

4. Wie wird die Sicherheit gewährleistet?

T-Porter nutzt mehrere Funktionen, um Vertrauen zwischen Nutzern zu fördern. Dazu gehören unter anderem Telefonnummern-Verifizierung, Profilinformationen, Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb der App sowie Bestätigung des Transports bei Übergabe. Dennoch liegt die Verantwortung für Transportvereinbarungen bei den beteiligten Nutzern.